По каким признакам можно отличить настоящие отзывы об отелях от заказных

Что делают покупатели, когда хотят купить товар или воспользоваться услугой? Читают отзывы других людей. Обычно именно на эти мнения и опираются при выборе. Это касается и отелей. Но администрация гостиниц для повышения конкурентоспособности в большинстве случаев заказывает отзывы у копирайтеров, которые приукрашивают уровень обслуживания. Как же отличить реальный отзыв от написанного на заказ?

Посмотрите на объем текста

Если отзыв положительный и огромный, скорее всего, он написан копирайтером. Если же отрицательный и большой, то – человеком. Такова природа людей.

Если нам что-то нравится, мы вообще не оставляем комментарий или же пишем его максимально емко, выразив свои эмоции, а не досконально описывая все имеющиеся преимущества. Если же нам что-то не понравилось, мы не пожалеем времени, чтобы накатать огромный отзыв, возмущаясь теми или иными недостатками.

Поэтому не особо доверяйте объемным рассказам путешественников, которые восхваляют какой-то отель.

Проверьте орфографию и пунктуацию

Все профессиональные копирайтеры – грамотные люди и не имеют права допускать ошибки в текстах. Обычные же люди далеко не все знают орфографию и уж тем более не считают нужным заморачиваться при написании отзывов с правописанием и знаками препинания, ведь главное – это содержание.

Поэтому если вы видите отзыв, который написан настолько правильно, что его можно показывать в качестве примера школьникам на уроках русского языка, не спешите доверять.

Оцените, насколько отзыв конкретен

Отзывы, написанные копирайтером, содержат много общих фраз. Ведь эти люди не отдыхали в том отеле, о котором им нужно написать комментарий. Поэтому не могут конкретно расписать, что им понравилось, а что – нет.

Реальный турист сможет сообщить обо всем на свете, к примеру, о том, что в столовой тараканы бегают, на пляже окурки валяются, уборщицы плохо моют пол и так далее. Копирайтер же просто напишет, что уровень обслуживания низкий, а что это подразумевает – догадывайтесь сами.

К тому же посмотрите, нет ли в отзыве шаблонных фраз, например, «цена соответствует качеству», «услужливый персонал», «хороший сервис» и так далее. Обычный человек не будет пользоваться такими выражениями, а скажет все четко по делу.

Скрытая реклама

Выявить ее очень и очень просто. Не будет реальный турист писать о том, у кого именно он приобрел тур, если это, конечно, не отзыв о самой туристической фирме. К примеру, часто встречаются рассказы людей об отеле, где обязательно упоминается, у кого был куплен тур. Это уже дело рук копирайтера.

Фотографии

Казалось бы, лучший способ вызвать доверие у читателей, это прикрепить к отзыву фотографии. Однако и снимкам слепо верить тоже не стоит. Достаточно редактуры в том же фотошопе и вот уже достоинство превращено в недостаток или наоборот.