Отзывы пассажиров
В 36 километрах от столицы РФ расположился аэропорт «Жуковский» на территории аэродрома Раменское. До недавнего времени этот аэроузел выполнял функции грузового аэропорта международного значения, а также выступал площадкой для проведения испытательных полетов. Несколько позже было принято решение о проведении глобальной реставрации и перепрофилирование аэропорта с международного грузового в международный гражданский аэроузел. По настоянию местных жителей аэродром Раменское стал аэропортом «Жуковский». Такое название он получил в честь города Жуковского, на территории которого собственно и расположен аэрокомплекс.
Чуть больше года назад, в конце мая 2016 г., произошло всеми ожидаемое событие – официальное открытие аэропорта «Жуковский», только вот принял аэроузел первый рейс, следующий из Минска, только в середине сентября. Авиакомпания «Белавиа» стала «первооткрывателем» взлетно-посадочной полосы «молодого» московского аэрокомплекса. С тех пор аэропорт не прекращает развивать свою инфраструктуру и стремиться к выходу на новый уровень, где он сумеет гордо конкурировать с передовыми аэрокомплексами российской столицы.
Со дня посадки первого рейса, «Жуковский» принял хоть не много, но вполне достаточное количество пассажиров, чтобы по их отзывам узнать более детальную информацию о качестве обслуживания и общих впечатлениях об аэропорте.
«Впервые мне пришлось столкнуться с аэропортом «Жуковским» в феврале 2017 года. Мне тогда нужно было лететь на конференцию, и явка была обязательной. Но «звезды совпали» таким образом, что в те дни была сильная метель. В связи с плохой погодой рейсы практически во всех аэропортах Москвы отменили, а «Жуковский» продолжал работать в привычном режиме. Аэропорт компактный, небольшой, но он не был перегружен пассажирами, поэтому никакого дискомфорта, давки и толкотни не было, ни при регистрации на рейс, ни во время ожидания.
Внутри здания все замечательно: комфортно, чисто, приятная атмосфера. Пока ждала свой рейс, было время прогуляться и ознакомиться поближе с аэропортом. Небольшое огорчение вызвало то, что кроме «Шоколадницы» из фуд-корта больше ничего не работало. На территории есть много магазинов, но большая часть из них тоже была закрытой. Оно и понятно, ведь «Жуковский» совсем недавно открылся и пассажиропоток еще не достаточно большой, поэтому держать открытыми круглосуточно магазины не совсем рентабельно. В холле аэропорта прокручивали ролики, которые содержали информацию о тех идеях, которые только планируют реализовать. Надеюсь, что в ближайшем будущем ситуация изменится к лучшему.
Единственным минусом является отдаленность от города – время в пути у меня заняло два с половиной часа. Я добиралась через Казанский вокзал, а оттуда – на станцию «Отдых», с которой регулярно отправляются автобусы к аэропорту. Если бы я заранее не прочитала на официальном сайте информацию о вариантах проезда, то наверняка опоздала бы на регистрацию. Поэтому, мой совет всем, кто планирует в будущем воспользоваться услугами «Жуковского» – выезжайте из дому на несколько часов раньше или закажите такси, хотя и это не гарантирует, что время в пути существенно сократиться. Все зависит от пробок на дорогах».
«Специфика моей работы такая, что часто приходиться мотаться по командировкам. И в большей степени – самолетами. Наши партнеры есть и в Беларуси, и в Украине, и в Польше. Но речь не о том. Недавно открылся в Москве новый аэропорт – «Жуковский», который расположен на аэродроме Раменское. Обычно я летал в Беларусь из Внуково лайнерами авиакомпании «Белавиа». И вот этот же перевозчик запустил свои рейсы и на «Жуковский», как я понял со своего билета, где было указанно, что мой рейс отправляется с ZIA.
Первое, что меня удивило, это стоимость билета, которая была почти вдвое дешевле, чем я покупал раньше. Хоть и мелочь, но приятно. Времени было мало, опаздывал, поэтому мотаться по станциям метро, электричкам и рейсовым автобусам с многочисленными пересадками не было ни желания, ни физической возможности. Вызвал такси. Минут через 50 мы были на месте. Пробок не было, дороги были почти пустыми, поэтому добрались довольно быстро.
Вторым моим удивлением были небольшие размеры нового аэропорта. Вроде бы столичный аэрокомплекс, принимающий международные рейсы, а такой маленький. Сразу представил, как в нем помещается то количество пассажиров, с которым приходилось мне сталкиваться в аэропортах Шереметьево, Внуково и других. Эта мысль привела в шок. Но сюрпризы не закончились.
Войдя в здание, я была поражена, что аэропорт был просторным и народу было не так уж и много. Места хватало всем. Было, где сесть, расположить свой багаж, никто не толкался и не возмущался. Внутри было чисто, и обитала приятная атмосфера, только вот как-то было скучновато – практически все магазины были закрыты. Пришлось заказать что-нибудь из предложенного меню в «Шоколаднице» и, наслаждаясь горячим кофе, ожидать своего рейса. Возможно в ближайшие пару лет все поменяется, но сейчас не могу сказать, что «Жуковский» соответствует моему представлению о столичном международном аэропорте. Искренне желаю ему процветания».
Какая-то неувязочка. Вроде, автор подписалась, как Елена. А, весь отзыв написан от мужского имени.
Заказной отзыв? Женское имя вместо мужского поставили? Или, забыли окончания в отзыве поменять?
Belavia из Внуково? Автор что пил простите? Белавиа летает из DME , VNK отражаясь небыло!!!!
«Наше знакомство с «Жуковским» аэропортом началось с того, что свой отпуск мы запланировали всей семьей провести в Минске (там живут наши близкие родственники). Так, как ехали мы с детьми, то заранее изучили варианты проезда к аэропорту. Все сходилось к тому, что схема «Казанский вокзал → ж/д станция «Отдых» – шатл-бас до терминала» была самой простой и занимала минимум времени по сравнению с проездом через станцию метро «Котельники». Можно, конечно, было заказать такси, но для нас это был не вариант (стоимость проезда была огромной по нашим меркам). Добирались мы, как и большинство других пассажиров, через Казанский вокзал.
По приезду в аэропорт возникли двоякие впечатления. Все настолько простенько и скромно, что стало как-то не по себе. С другой стороны, там чисто, нет привычной толкотни, народу немного, места хватает, приветливые сотрудники. Огорчило то, что магазины беспошлинной торговли в семь часов вечера были уже закрыты (мы планировали прикупить презенты своим родным), да и сигнал на телефоне был слишком слаб, а Wi-Fi был недоступен. Поэтому время ожидания пришлось провести в экскурсии по скромному зданию аэропорта вместо того, чтобы пройтись по магазинам или посмотреть какой-нибудь фильм через интернет.
Зал регистрации слишком маленький, повезло, что народу было мало. Даже представлять страшно, что будет, когда пассажиропоток увеличится. Хотя возможно, «Жуковский» еще достроят и места хватит всем. Ведь планы там грандиозные, а процесс развития комплекса разбит на несколько этапов. Искренне хочется верить, что аэропорт не остановится на достигнутом, и все идеи будут реализованы».
Всем доброго времени суток. Сегодня имею возможность узнать как работает аэропорт в Жуковском…. Встречаю сына , прилетел самолет в 9.26 минут и на данный момент 11.05 а до паспортного контроля как до Китая в позе Z…. такого обслуживания пассажиров я не ожидал. Оценка по шкале до 10 он заслуживает -100. Всем добра!!! А организаторам такого издательства чтобы их всюду так встречали и провожали
11.40 … наконец-то… спустя большой 2х часов
УЖАСНЫЙ АЭРОПОРТ! Задержки постоянные! В Крым отсюда никогда не летайте! Билеты по 15 тыс и задержка в 3-4 часа! Ужас
Ужасный аэропорт.в туалетах зайти невозможно,грязь и вонище.прсидеть и ждать рейс негде
Из кафе только шрколадница,цены как на космическом корабле
Аэропорт ужасный грязь вонь туалета . Все время что-то ломается при отправке богажа и прохождении регистрации
Неприятно удивлена отсутствием сервиса в аэропорте Жуковский. Туалеты жутко грязные и вонючие, нет элементарных мест для отдыха, хотя бы скамеек, как на ,вокзалах, нет бесплатного зала ожидания.
Самый худший аэропорт на территории Москвы, сотрудники необоснованно грубые, медленно выполняют свою работу, пройти паспортный контроль и получить багаж это минимум 2-3 часа.На днях проходила всю эту долгую и нудную процедуру моя мать, так ещё какието сотрудники досматриваюшие багаж при выходе, взяли и выкинули гистинцы которые она везла, в урну! Без объяснения причин и заполнения актов об изъятии!( Скорее всего для свих нужд, типа выкинули). Сожрали причмокивая ). Избегайте этот аэропорт!
Никогда больше не буду пользоваться данным аэропортом, прилетели мы из Симферополя около 21часа, добраться до дома оказалось просто невозможно, все такси которые существуют выдавали мне в приложении” нет в данном месте машин” , около часа мы провели под дождем пока дождались маршрутки до станции Отдых и это с чемоданами мы отправились в путь по электричкам, это ужасное путешествие поздним вечером в ужасной электричке, когда так хотелось домой!!! Никогда в жизни не выберу этот аэропорт и никому не советую!!! Дыра!!!
Заказала билет. Задержалась на 10 минут. Отказались задержать. Я всё понимаю,если бы не было исключений непонятно Каких!!!??? Летом слышала на 40 минут задержали рейс,когда пассажир опаздывал. Причём сами позвонили пассажиру, мол пасадка закончилась ожидаем вас. Возмущена!!! Просто слов нет на них. Ни поменять время,ни вернуть билетов, никаких компромиссов. Это просто ужас!
меня не просто удивляет, а просто бесит, когда люди опаздывают на самолет, почему остальные пассажиры должны сидеть ждать в душном самолете кого то??? выезжайте заранее, а не впритык, рассчитывайте свое время,,,,
Прилетели 02.11.2018 из Тбилиси. Таможенники ждут рейсы из Грузии как манну небесную. Вино… вино… чурчхела и сыр. Все везут подарки)))) но нам крупно повезло с САМЫМ ПРАВИЛЬНЫМ ТАМОЖЕННИКОМ-мы так поняли, что с контрабандистами ему не повезло и он решил оторваться на нас !!! Выбрал мамочек с детьми, и понеслось…- нервы всем вытрепал… декларацию заполнить не дал. мозг сожрал… дети в истерике… комната досмотра…(ВАУ У НАС ЛИЩНЯЯ БУТЫЛКА ВИНА)… надеюсь ему наше, что наше вино пошло на пользу) пипец всему… НАС ПОЙМАЛИ/// я конечно понимаю, что незнание закона не освобождает от ответственности, но такого кайфа на лице таможенника от пойманного контрабандиста я не видела ни разу за последние 25 лет… Никогда больше не буду летать из Жуковского. И Вам не советую..
Май 2019, аэропорт маленький, с незаконченным ремонтом. Выходы 1-4 по сути стройка. Электрические провода свисают с потолка, розеток нет, мест для ожидания всего 60 + 28 в Шоколаднице. Магазин в стадии открытия. В Шоколаднице 1 официант и меню нет. Есть комфортный зал ожидания, из комфорта там только кресла. Питание чай, растворимый кофе, печенька, сладкие десерты и вода. Все остальное – кофе, пиво, чипсы за оплату, при этом продавца нет и вы можете только посмотреть на это изобилие. За всем хозяйством смотрит 1 девушка, она на входе регистрирует, она же кружки и печеньки выносит (видимо она должна ещё в баре продавать пиво, но пока летать не научилась). В целом аэропорт нужно закрывать, проводить нормальную приёмку объекта и только после этого открывать для пассажиров.
стоим уже на паспортном контроле сотрудники не уважают ни мигрантов ни русских ни других крч полный отстой!!
Это самый отвратительный аэропорт в мире наверное ????
Самые высокомерные сотридники аэропорта Жуковский
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ АЭРОПОРТ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Мужик на КПП 30 минут сравнивать меня с фото в паспорте!!! Собрал очень огромную!!! Если у него плохое зрение,пусть очки купит!!!
Сотрудники хамят, обращаются как будто зеков перевозят. А ведь это один из самых цивилизованных городов России. Столица,мать ее!!!!
Жуковский только если в край… Летели в июле 2019 Алматы-Жуковский-Алматы. Жуковский нам был удобен географически,дальше надо было ехать в сторону Рязани,остальные рейсы из Алматы в Москву в Шереметьево. По прилёту багаж ждали минут 40(это уже после границы), хотя в это время было только 2 прибывших рейса(понятно бы было если-бы зашивались). По вылету рейс Уральские авиалинии задержали, мы были с маленьким ребёнком,была ночь,решили воспользоваться комнатой матери и ребёнка, в жуковском эта комната просто ужас, грязная-вонючая-душная, зашли и сразу вышли. В зале вылета грязно,мусорки переполнены,кресел мало, за 3 часа пребывания не увидел ни одного клинингового работника. В дутифри нет даже фирменных пакетов, предлагают полосатые платные, при этом чек от покупки не дают аргументируя что резидентам евразэс чек не даём(бред да)
Купили билеты из аэропорта Жуковский, компания Уральские авиалинии, к сожалению, отзывы посмотрели только сейчас. Главное, что системные проблемы: вонь из туалета, грязь, хамство, задержки рейсов, выдачи багажа … и никаких изменений в течение 2 лет? завтра поменяем билеты, а нас 7 человек, не просто.